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Gesundheits- und Sozialwesen
Die kontinuierliche Intensivierung des Wettbewerbs, gesetzliche Neuregelungen und neue Versorgungsformen zwingen Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens zur Flexibilität und kontinuierlichen Entwicklung.
Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen
Ein wichtiges Element, um sich im forcierten Wettbewerb zu behaupten, ist der Auf- und Ausbau von Qualitätsmanagement, um einerseits gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden und andererseits dem ständigen Wandel im Gesundheits- und Sozialwesen flexibel und proaktiv zu begegnen.
DIN EN ISO 9001
Bei diesem internationalen Regelwerk zum Qualitätsmanagement steht die Prozessorientierung mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im Fokus, um so dem Wandel der Anforderungen an Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen gerecht zu werden.
Unsere Leistungen:
- Auf- und Ausbau eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9000:2000
- Schulung der Mitarbeiter
- Einführung und Umsetzung von Prozessmanagement
- Vorbereitung / Durchführung interner Audits
- Vorbereitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Vorbereitung auf die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000:2000
EFQM
Das EFQM-Modell für Excellence der European Foundation for Quality Management zielt auf eine Selbstbewertung ab. Diese ermöglicht zielführende Aussagen über vorhandene Stärken und Verbesserungspotenziale der Organisation. Daraus leiten sich dann wichtige Verbesserungsprojekte ab, deren Umsetzung einen kontinuierlichen Reifeprozess der Organisation ermöglichen. Die Einrichtung hat die Möglichkeit, Ihr Qualitätsmanagement durch Validierung oder Bewerbung um einen Qualitätspreis nach außen darzustellen.
Das Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM)
Wir begleiten Sie bei
- Selbstbewertung
- Projektauswahl
- Projektplanung
- Zertifizierungsvorbereitung (z.B. Validierung Committed to Excellence)
- Vorbereitung auf die Bewerbung um einen Qualitätspreis
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